INFORMATION QUESTIONS

Questions Fréquentes

Offrez-vous le paiement à la livraison ?

Pour le payement à la livraison une avance de 100 dh est demandé aux client, et le reste du montant à payer la reception du produit. Le client pourra demandé le RIB par le bouton whatsApp aux service clientèle. 

Est-ce-que les prix sont Tout Taxe compris ? (T.T.C)

Oui, les prix sur le Site sont TTC.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous pouvez retourner votre produit par le service de livraison postale (AMANA) à l'adresse suivante : DestockAfric. Massira 1 operation baht magasin n1, 40140. Marrakech- Maroc

Comment savoir si ma commande a été expédiée ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un code de suivi par notre service client. vous pouvez suivre votre colis sur le site AMANA suivant : https://bam-tracking.barid.ma/

Offrez vous une Garantie ?

Oui une Garantie allant jusqu'à 12 mois. La garantie de chaque produit est écrite sur sa description.